Van Erciş İlçe Halk Kütüphanesi

Kamu Hizmet Standartları

ERCİŞ İLÇE HALK KÜTÜPHANESİ MÜDÜRLÜĞÜ

SIRA

NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE)

1-

Kütüphane’ye İlk Müracaat

(Üyelik İşlemleri)

T.C. Kimlik numarasını gösterir belge

Kimlik paylaşım sistemi üzerinden bilgilerin kontrolü

Görevlinin sisteme kayıt yapması

15 Dakika

2-

Ödünç Materyal Verme-İade Alma İşlemleri

Materyal alma ya da iade

2 Dakika

3-

Danışma Hizmeti

Hiçbir belge istenmemektedir.

5 Dakika

4-

İnternet Hizmeti

Kütüphaneye Üye Olunduğunda Verilen Üye Kartı

5 Dakika

5 -

Kütüphaneler Arası Ödünç Verme Hizmeti

Kütüphane üye kartı

İl dışı için 5 gün

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri:                                                                      İkinci Müracaat Yeri:

İsim : Harun KILIÇ                                                                    İsim    : Nuri MEHMETBEYOĞLU

Unvan : Kütüphane Müdür V.                                                  Unvan : Kaymakam

Adres : Erciş İlçe Halk Kütüphanesi Müdürlüğü                      Adres  : Erciş Kaymakamlığı

                                                             Erciş / VAN

Tel     : 0 432 354 39 36                                                          Tel     : 0 432 351 60 03

Faks : 0 432 351 86 89                                                           Faks :

E-Posta : kutuphane6505@kultur.gov.tr                                 E-Posta :

Web  :www.erciskutup.gov.tr